ДВА ПОНИМАНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Диапазон мнений специалистов варьирует от полного отрицания значимости организационно-экономических аспектов до идентификации каждой управленческой функции и отдельного работника. Практика работы предприятий в условиях жёсткой конкуренции показывает, что функциональный подход к управлению часто приводит к потере устойчивости развития хозяйствующего субъекта из-за снижения комплексности и целенаправленности управления; преобладания краткосрочных целей в ущерб стратегическим; сокращения активности инновационных процессов; недостаточной координации функций производства, маркетинга, логистики. Важно приспосабливать управленческий аппарат предприятий к требованиям динамично развивающейся рыночной среды. В последние годы в странах с развитой рыночной экономикой переходят от функционального метода к процессному 1. Процессный метод ориентирован прежде всего на бизнес-процессы, конечными целями которых является создание продуктов или услуг , представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Бизнес-процессный подход в менеджменте предполагает такую организацию деятельности предприятия, в основу которой положено разграничение деятельности на отдельные бизнес-процессы, а управленческой системы — на блоки управления. При этом любое предприятие рассматривается как бизнес-система, включающая связанное множество бизнес-процессов, имеющих параметры входа и выхода, конечные цели которых, замыкаются на выпуске продукции. Схематично данную систему можно рассматривать как цепочку работ операций, функций , результатом которой является какой-либо продукт или услуга. В эту цепочку обычно входят функции, которые выполняются структурными подразделениями различных уровней организационной структуры предприятия. Основными чертами процессного подхода являются:

Использование проектно-процессного подхода в управлении девелоперской компанией

Более того, в п. С другой стороны, в основе новомодных концепций управления, которыми сегодня все более активно увлекаются российские компании — это и система сбалансированных показателей, и реинжиниринг, и методология"6 сигма" — также лежит процессный подход. В данной статье предлагается подход, позволяющий использовать преимущества новейших концепций управления при создании системы менеджмента качества на основе ИСО Первым шагом , как следует из требований стандарта, является выделение процессов, необходимых для системы менеджмента качества.

Различные менеджеры, получившие образование в разных местах и имеющие различный предыдущий опыт, понимают термин"бизнес-процесс", выделяют и описывают процессы по-своему. Следует остановиться по крайней мере на трех основных подходах к определению границ бизнес-процессов, которые часто являются причиной основных разногласий среди менеджеров, хотя и это деление достаточно условно:

«Анализ и проектирование бизнес-процессов» методы и технологии проектирования бизнес-процессов; . принципы рациональной организации труда, основанные на идее . Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное.

Репин Статья посвящена актуальной проблеме использования процессного подхода к управлению на российских предприятиях. Рассматривается два различных понимания процессного подхода. Дается краткое описание каждого подхода и их сравнительный анализ 1. Управление процессами предприятия Данная статья написана с целью продолжить дискуссию о современном понимании процессного подхода к управлению предприятием.

Опыт общения с руководителями предприятий, специалистами и консультантами позволяет сделать следующий вывод: Как следствие, заказчики услуг консультантов - руководители промышленных предприятий, вынуждены разбираться с многообразием подходов и методик, что осложняет и без того непростую жизнь управленцев. В то же время на рынке одни компании активно продвигают методику построения сбалансированных показателей управления , другие - создание т. Сколько консалтинговых компаний, столько и интерпретаций процессного подхода.

Появление стандартов серии Некоторые известные российские консалтинговые фирмы в ряду своих услуг указывают, например, следующий набор: Таким образом, для многих консультантов процессный подход и реорганизация реинжиниринг процессов - это одно, а внедрение системы менеджмента качества, основанной на процессах, - нечто другое, мало с первым связанное.

Большое количество статей, выступлений на конференциях, коммерческих предложений с описанием подходов и других материалов создали определенное информационное поле, в котором можно встретить множество подходов и трактовок.

Это проявлялось в существенном росте уровня изменчивости, увеличении числа факторов, влияющих на бизнес и повышению степени неопределенности. В свою очередь, стал активно развиваться процесс изменения подходов к управлению компанией в такой ситуации. Резкое возрастание уровня изменчивости внешней среды вызвало необходимость формирования подходов к управлению таким образом, чтобы способность компании изменяться стала одной из важнейших ключевых характеристик, определяющих способность организации к выживанию в долгосрочной перспективе.

С переходом к рыночной экономике требования к организации и планированию производства изменились. Процессно-ориентированный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных действий. Это новое явление, и переход к нему организации требует сложных преобразований, но, в современных условиях этот подход может обеспечить создание системы управления предприятием, необходимой для эффективного функционирования.

Сравнение методик перехода к процессному подходу в управлении на предприятии Реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering Второй метод, основанный на описании «сквозных» бизнес -процессов.

Современные подходы к управлению ИТ. Процессная парадигма Вот уже двадцать лет этот стандарт верой и правдой служит надежным источником управленческих практик при разработке и внедрении информационных систем. Требование придерживаться положений ГОСТ 34 при выполнении ИТ-проектов является обязательным для большинства государственных заказчиков и крупных коммерческих компаний. Тем не менее каждый, кто сталкивался с применением ГОСТ 34 на практике, знает, что при его использовании часто возникает ряд негативных эффектов.

Вот лишь несколько из них: Важно понять, что причина не в мелких недоработках, а в самой сути ГОСТ Примерно в то же время, когда разрабатывался ГОСТ 34, за рубежом окончательно сложился и стал быстро развиваться новый взгляд на управление бизнесом, основанный на процессной парадигме. Коротко смысл этой парадигмы можно выразить в виде следующей причинно-следственной связи: Это означает, что невозможно организовать управление качеством без анализа бизнес-процессов. Отсюда возникают принципиальные вопросы.

Ваш -адрес н.

Распределение ответственности за работы в процессе 2. Согласование входов и выходов между процессами 2. Техника согласования входов и выходов между процессами 2. Табличное согласование входов и выходов процессов между собой 2. Исходные данные по компании 2. Список показателей, предложенных финансовым директором в ходе обсуждения способов измерения хода процесса 2.

[1] и [2]) хотя и дало серьезный импульс к развитию методик процессного . Схема системы управления предприятием, основанная на процессном подходе к . Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов .

Когнитивный подход при реинжиниринге бизнеса промышленных организаций Рудакова О. В статье рассмотрена концепция реинжиниринга бизнес-процессов, обладающая мощным потенциалом реформирования и модернизации хозяйственных систем. Проанализированы особенности современного этапа развития реинжиниринга, использующего когнитивный подход. Показана важность развития творческого потенциала промышленной организации в повышении эффективности производства.

, - . , . . Ключевые слова: Повышение национальной конкурентоспособности является комплексной задачей, успех которой определяется развитием человеческого капитала, экономических институтов, реализацией и укреплением уже имеющихся конкурентных преимуществ России. Обострение конкуренции на мировом и внутреннем рынке вызвало к жизни особую тактику и стратегию промышленных организаций, для которых накопление, резервирование и своевременное использование инноваций стало первостепенным орудием в борьбе за рынки.

Современную экономику в настоящее время часто определяют как экономику знаний. Этим термином обозначает такую экономику, которая создает, распространяет и использует знания для обеспечения своего роста и конкурентоспособности [1]. В такой экономике знания обогащают все отрасли, все секторы и всех участников экономических процессов. Знания представляют собой то, что многие промышленные организации все в большей степени производят, продают и приобретают.

Процессная организация деятельности: методы и средства

Как отмечает Г. Большинство владельцев организаций хотят, чтобы их предприятия росли, а производимые товары и услуги пользовались неизменным спросом. Это выделение различных школ в управлении, системный и ситуационный подходы, подход к управлению как процессу. Первый из указанный подходов основывается на выделении различных школ в управлении рисунок 4:

Сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес-процессов Этапы Методы сбора информации при моделировании бизнес- .. процессный подход позволяет учесть такие важные аспекты бизнеса, как стой сортировки, основанной на заранее заданных признаках, оказалось бы .

Поделиться в соц. Подход к управлению - это способ метод делегирования полномочий и ответственности. В менеджменте существует три подхода к управлению: Реально в практической работе менеджера, почти всегда, используется суперпозиция этих трех подходов к управлению. Например, широко используемым инструментом для реализации функционального подхода к управлению является система бюджетирования делегирование полномочий и ответственности через вложенную систему центров финансовой ответственности ЦФО.

В свою очередь, управление бюджетированием требует применения процессного подхода к управлению.

Современные модели управления компанией: процессный подход

В современной теории менеджмента выделяют четыре основных подхода к управлению предприятием: Ситуационные подход к управлению предполагает применение микса различных методов управления в зависимости от ситуации, в которой на сегодня находится компания. Системный подход к управлению определяет предприятие как совокупность взаимосвязанных элементов, блоков, элементов, которыми необходимо управлять и изменение в которых может привести к изменениям как всей системы в целом, так и отдельных ее компонентов.

методика реинжиниринга бизнес-процессов, основанная на стратегическом Эволюционный подход к реинжинирингу бизнеспроцессов . что позволит осуществить привязку процессной и стратегической систем управления.

Мы последовательно разберем методы и результаты применения процессного подхода при бюджетировании, учете, анализе, но начнем с определения того, что же представляет собой этот подход в целом, что вызвало его появление, какие инструменты работы сегодня в нем применяются. История вопросаСитуация с управлением деятельностью крупнейших западных корпораций в конце х годов прошлого века, то есть того периода, откуда отсчитывает свои дни концепция процессного подхода в менеджменте, характеризовалась следующими моментами: Подобная система имела естественные причины возникновения и существования, позволявшие ей продолжительное время обеспечивать относительно эффективное ведение бизнеса.

В качестве таких причин можно выделить: Но, как известно из теории систем, развитие любой системы содержит в себе диалектическую составляющую. Основными моментами, вызвавшими переосмысление ситуации, были: Рост, в том числе территориальный, самих корпораций, управлять которыми из одной штаб-квартиры лишь при помощи функциональных рычагов уже не представлялось возможным. Усложнение процессов производства: Изменение отношений с клиентами — вероятно, наиболее значимый фактор.

Высококонкурентная среда обострила требования покупателей к качеству продукции поставки: И если менеджеры-практики, погруженные в текущую работу, имели возможность осознавать такие тенденции только интуитивно, а улучшения проводить на основании традиционных взглядов на бизнес: Выводы, сделанные Хаммером и Чампи, действительно можно было на тот момент назвать революционными.

«Этапы внедрения процессного подхода»

Ивлев Владимир Анатольевич, Попова Татьяна Владимировна Введение Современная, сложная и динамичная рыночная среда требует от российских предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. Одним из основных направлений создания эффективной системы управления предприятием является применение процессного подхода к организации и управлению деятельностью.

Структурный подход основан на использовании различных типов организационной структуры предприятия, как правило, иерархической. В этом случае организация и управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро, отделам, департаментам, и т.

Статья Игоря Алёшина - бизнес-тренера и консультанта, Актуальность процессного подхода не носящее регулярный характер и основанное на « хотелках» и утверждают отцы реинжиниринга бизнес-процессов Майкл Бережливое производство (метод Toyota) · Маркетинговый.

Разработки Сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован, поэтому результаты деятельности параллельных структурных единиц, которые участвуют в тех же бизнес-процессах, что и он, для него важны. Процессный и функциональный подходы не исключают друг друга и могут вполне сочетаться при матричной структуре управления, да и в целом при функциональном подходе можно использовать явно определенные бизнес-процессы.

Также было высказано подозрение, что теория процессного управления — по сути чистый пиар и маркетинг, не имеющий практической пользы. В случае, когда не производится автоматизация исполнения бизнес-процессов. Задача — составить описание бизнеса в виде графических диаграмм, которые легко воспринимаются людьми. Такие диаграммы фактически представляют собой специальный язык общения менеджеров, бизнес-аналитиков и руководителей предприятий и используются для выработки и объяснения базовых решений по организации бизнеса предприятия.

В случае, когда бизнес-процессы непосредственно исполняются в компьютерной среде предприятия. Будем называть процессы этого вида — исполнимые бизнес-процессы. Этим бизнес-процессам и посвящена данная статья. В ней к бизнес-процессам относятся два понятия: Иногда определение бизнес-процесса также называют шаблоном бизнес-процесса.

Ковалев Сергей

Транскрипт 1 1 Процессный подход к управлению 1. Развитие и распространение двух областей знания постепенно привело к сближению этих понятий. В зависимости от тематики, соответственно, будет использован тот или иной термин. Иногда применение термина обусловлено первоисточником информации. Методики моделирования и анализа бизнес-процессов являются в настоящее время одним из важнейших инструментов повышения эффективности бизнеса.

Методика реинжиниринга бизнес-процессов, основанная на интеграции методов структурного .. Репин, В.В. Процессный подход к управлению.

Подходы к управлению бизнес процессами очень разнообразны. Бережливое производство, Шесть сигм, Теория ограничений, , Точно в срок, Тотальное управление качеством — эти, и многие другие методики используются в управлении бизнес процессами. Но самое главное — УБП ориентируется на клиента и все делается для того, чтобы удовлетворить клиентские потребности через стабильное производство классных продуктов.

Причем не важно что является продуктом — элемент космической ракеты или консультация юриста. Подходы к управлению бизнес процессов которые надо знать Несмотря на то, что подавляющее число методик и подходов пришли из производственной сферы, они успешно применяются в любых сферах. Суть в том, что в один момент времени, в любой системе может находится только одно ограничение.

Расширив его, можно увеличить производительность системы целиком. А это значит, что не нужно распылять усилия по всей системе, но сконцентрироваться только на одном, узком месте. Тем не менее такая концентрация приводит к потрясающим результатам. На практике, применение подхода позволяет получать существенные результаты уже через месяца применения. Реинжиниринг бизнес процессов Некоторые подходы к управлению бизнес процессами весьма радикальны.

Например, реинжиниринг бизнес процессов — это полное перепроектирование бизнес процессов. Суть подхода можно выразить в двух этапах: Спроектировать идеальный бизнес процесс 2.

Реинжиниринг бизнес процессов

Posted on